Plus de
65
ans 
de confiance

Un nouveau chapitre pour Ideal Security

Ideal Security Inc. fait désormais partie de Quincaillerie Richelieu Ltée / Richelieu Hardware Ltd., un chef de file nord-américain dans le domaine de la quincaillerie spécialisée et des produits complémentaires.

Depuis plus de 65 ans, Ideal Security s’est forgé une réputation de fournisseur de quincaillerie fiable pour les portes-moustiquaires et les contre-portes, les portes de garage, les fenêtres, les portes coulissantes et la sécurité résidentielle. Nos produits ont accompagné les propriétaires, les détaillants, les distributeurs et les fabricants partout en Amérique du Nord.

Alors que nous entamons ce nouveau chapitre, ce qui nous définit reste inchangé : des produits fiables, des solutions pratiques et un engagement envers le service.

Ce qui change, c’est notre capacité à croître. Grâce à l’envergure, à l’expertise et au vaste réseau de distribution de Richelieu, les produits Ideal Security continueront d’atteindre les clients avec un soutien encore plus solide.

Ce que cela signifie pour vous

Les mêmes produits de confiance

Les produits Ideal Security sont toujours disponibles et continuent de répondre aux mêmes besoins quotidiens en matière de portes, de fenêtres, de garages et de sécurité résidentielle.

Un soutien accru en matière de distribution

En tant que membre du groupe Richelieu, Ideal Security bénéficie désormais du soutien d'un réseau de distribution nord-américain plus étendu et d'une expertise en quincaillerie spécialisée.

Un engagement inchangé envers le service

Nos clients restent au cœur de cette transition. Nous nous engageons à faire en sorte que cette nouvelle étape se déroule sans heurts, dans la transparence et de manière positive.

Ce qui ne change pas

Nos clients peuvent continuer à compter sur notre engagement à leur proposer des solutions matérielles fiables et pratiques.

Les informations sur les produits Ideal Security, les ressources d'assistance et les principales catégories de produits resteront disponibles.
✓ Le même engagement en faveur de solutions matérielles fiables et pratiques
✓ Accès continu aux informations sur les produits Ideal Security
✓ Assistance pour les produits Ideal Security existants
✓ Nous continuons à nous concentrer sur les contre-portes, les moustiquaires, les portes de garage, les fenêtres, les portes coulissantes et les équipements de sécurité domestique

À propos de Richelieu Hardware

Richelieu Hardware est un distributeur, importateur, fabricant et fournisseur de premier plan de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Son expertise, sa gamme de produits et son réseau de distribution répondent aux besoins de clients partout au Canada, aux États-Unis et en Amérique du Nord.

Ensemble, Ideal Security et Richelieu sont bien placés pour offrir encore plus de valeur ajoutée à leurs clients, détaillants, distributeurs et partenaires du secteur.

Visitez Richelieu.com ↗
Fondée en
1945
1,200+
Employés
Au service de l'Amérique du Nord
et au-delà
100,000+
Produits

 

 

Foire aux questions

Les produits Ideal Security sont-ils toujours disponibles ?

Oui. Les produits précédemment vendus et distribués par Ideal Security resteront disponibles auprès de Richelieu.

Les produits Ideal Security vont-ils changer ?

Il n'y a aucun changement immédiat concernant les produits que nos clients connaissent et auxquels ils font confiance. Toute mise à jour future sera clairement communiquée.

Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide sur un produit ?

Les clients peuvent continuer à utiliser les canaux d'assistance Ideal Security déjà disponibles. Au fur et à mesure que la transition se poursuivra, de nouvelles coordonnées pourront être communiquées.

Puis-je toujours trouver des informations sur les produits sur idealinc.com ?

Oui. Les informations sur les produits resteront disponibles pour aider les clients à identifier, comparer et utiliser les produits Ideal Security.

Où puis-je acheter les produits Ideal Security ?

Les produits Ideal Security seront disponibles chez Richelieu et chez certains partenaires de distribution. Veuillez consulter notre page « Où acheter » pour connaître les points de vente actuels.

Vous recherchez des produits de sécurité adaptés ?

Les produits Ideal Security resteront disponibles chez Richelieu et chez certains partenaires détaillants.

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Merci de votre fidélité

Nous apprécions la confiance et la collaboration de nos clients, détaillants, distributeurs et partenaires du secteur. Alors qu'Ideal Security poursuit son développement aux côtés de Richelieu Hardware, notre engagement en faveur de produits et de services fiables reste au cœur de toutes nos activités.

Nous nous réjouissons de continuer à vous accompagner dans cette nouvelle étape.

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Vous souhaitez en savoir plus ?

Notre équipe est là pour accompagner nos clients, nos détaillants, nos distributeurs et nos partenaires tout au long de cette transition.

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